Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website www.airoh.it unterliegen diesen Bestimmungen Allgemeine Verkaufsbedingungen.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung muss der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, das Bestellformular, die Informationen zum Widerrufsrecht und unsere Datenschutzrichtlinie bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem E-Commerce-Dienst sorgfältig lesen.
Objekt, Verkäufer und Verbraucher
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen betreffen den Online-Verkauf von Produkten über den E-Commerce-Service auf der Website www.shop.airoh.com. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln jedoch nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die über Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf der Website präsent sind.
1.2 Die auf der Website www.shop.airoh.com gekauften Produkte werden direkt von Locatelli SpA, Steuernummer/Umsatzsteuernummer 02582780165, mit Sitz in Via Resistenza, 5/A – 24030 Almenno San Bartolomeo (BG) verkauft. E-Mail: info@airoh.com, Kundenservice-Telefonnummer +39 035 553101 (der Verkäufer). Die auf der Website verkauften Produkte können ausschließlich in den im Bestellformular angegebenen Ländern gekauft und geliefert werden. Alle Bestellungen für Lieferungen außerhalb dieser Länder werden während des Bestellvorgangs automatisch abgelehnt.
1.3 Der Verkäufer führt seine E-Commerce-Aktivitäten ausschließlich gegenüber seinen Endkunden durch, die durch die beim Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars in elektronischem Format eingegebenen Daten identifiziert werden, die volljährig sind und „Verbraucher“ sind (der Kunde oder der Verbraucher). Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die die Site zu Zwecken nutzt, die nicht mit einer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, und schließt daher Einzelpersonen wie Händler, Großhändler, Einzelhändler und Fachleute aus.
1.4 Kunden, die keine Verbraucher sind, werden gebeten, auf der Website keine kommerziellen Transaktionen durchzuführen. Der Verkäufer behält sich in jedem Fall das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als Verbrauchern oder Bestellungen, die nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, nicht zu bearbeiten, wie z. B. Bestellvorschläge, bei denen ein Bericht oder Verdacht auf betrügerische oder illegale Aktivitäten vorliegt. In solchen Fällen wird der Verkäufer den Benutzer über die Ablehnung des Bestellvorschlags informieren.
1.5 Die für den Verkäufer unverbindliche Präsentation der Produkte auf der Website stellt lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, einen vertraglichen Kaufvorschlag abzugeben, und kein öffentliches Angebot.
Verkauf über E-Commerce-Service
2.1 Ein Online-Kaufvertrag ist ein Fernabsatzvertrag über den Verkauf beweglicher Sachen (die Produkte) zwischen dem Kunden und dem Verkäufer (gemeinsam) vereinbart die Parteien), als Teil eines vom Verkäufer organisierten E-Commerce-Dienstes, der zu diesem Zweck die Fernkommunikationstechnologie Internet nutzt.
2.2 Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben und den Kauf gemäß den folgenden Methoden und nach Abschluss dieser Phasen abschließen:
– Registrierung auf der Website und gleichzeitiger Erhalt der Datenschutzrichtlinie;
– Konsultation und Überprüfung der Produkteigenschaften, wie sie auf der Website und im entsprechenden Produktblatt beschrieben sind;
– Auswahl des/der Produkts/Produkte und der Menge, die Sie kaufen möchten;
– legen Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb (Schaltfläche „In den Warenkorb“).
– Füllen Sie das entsprechende Bestellformular aus. Es enthält einen Link zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Informationen und Bilder zu jedem Produkt und seinem Preis, die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Liefermethoden für die gekauften Produkte und die damit verbundenen Versand- und Lieferkosten, einen Link zu den Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Methoden und Fristen für die Rückgabe der gekauften Produkte.
– Vor dem Absenden des Bestellformulars durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ wird der Kunde darüber informiert, dass mit der Bestellung die Zahlung des angegebenen Preises verbunden ist. Der Verkäufer stellt eine Zusammenfassung der Bestellung bereit, einschließlich der für die Bestellung der Produkte geltenden Geschäfts- und Vertragsbedingungen. Der Verkäufer fordert den Kunden auf, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, einschließlich der Informationen zum Widerrufsrecht und der entsprechenden Datenschutzrichtlinie, zu lesen und zu akzeptieren. Der Verkäufer stellt außerdem eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts bereit, einschließlich des Preises (einschließlich aller anfallenden Steuern und Abgaben), der für den Kauf verfügbaren Zahlungsmethoden, der Liefermethoden für die gekauften Produkte sowie der Versand- und Lieferkosten. Die Kontaktdaten, die geografische Adresse und die Kontaktdaten des Verkäufers werden ebenfalls angegeben, ebenso wie das Datum, bis zu dem sich der Verkäufer nach Annahme der Bestellung zur Lieferung der Waren verpflichtet. Das Bestehen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie für die Produkte wird ebenfalls angegeben, und die Kontaktdaten des Kundendienstes werden bereitgestellt. Abschließend möchten wir den Kunden auf die Möglichkeit hinweisen, den unabhängigen und institutionellen Schlichtungsdienst „RisolviOnline“ der Schiedskammer der Mailänder Handelskammer zu nutzen, sowie auf die Möglichkeit, die Plattform für die alternative außergerichtliche Streitbeilegung zu nutzen, die auf der Website zugänglich ist. http://ec.europa.eu/odr, bereitgestellt von der Europäischen Kommission;
– Der Kunde wird vor dem Absenden der Bestellung auch auf die Möglichkeit hingewiesen, Änderungen und/oder Ergänzungen der eingegebenen Daten und der Bestellung selbst vorzunehmen;
– nach der Aufgabe der Bestellung die Zahlung des Preises (zuzüglich der in der Bestellübersicht angegebenen Gebühren) gemäß den erhaltenen Anweisungen;
2.3 Mit dem Absenden des Bestellformulars bestätigt der Kunde, dass er die entsprechenden Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen hat und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website akzeptiert. Nach dem Absenden bleibt die Bestellung für den registrierten Kunden auf der Website im für registrierte Kunden reservierten Bereich mindestens ein Jahr lang einsehbar (jedoch nicht änderbar).
Auftragsabwicklung
3.1 Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer per E-Mail mit der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigung enthält das Datum und die Einzelheiten der Bestellung (Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften des Produkts, genauer Preis, Zahlungsmethoden und alle Versandkosten), eine „Kundenbestellnummer“, die für jegliche Kommunikation mit dem Verkäufer zu verwenden ist, einen Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Informationen zum Widerrufsrecht. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten. Der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich gemäß den auf der Website angegebenen Methoden mitzuteilen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail weitere Informationen vom Kunden zu der auf der Website aufgegebenen Bestellung anzufordern.
3.2 Der Verkäufer kann Bestellungen nicht bearbeiten, wenn diese keine ausreichenden Zahlungsgarantien bieten, unvollständig oder fehlerhaft sind, die Produkte nicht verfügbar sind oder wenn sie von einem Kunden stammen, mit dem ein Streitfall und/oder ein Streitfall bezüglich einer früheren Bestellung besteht. In diesen Fällen informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail unter Angabe der Gründe darüber, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und der Verkäufer die Bestellung nicht ausgeführt hat. In diesem Fall wird der zuvor auf der Zahlungsmethode des Kunden reservierte Betrag freigegeben.
3.3 Sofern im folgenden Artikel nichts anderes bestimmt ist, sendet der Verkäufer dem Kunden nach Versand des Produkts eine Mitteilung per E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsverfolgungsnummer, die es dem Kunden ermöglicht, den Weg der Sendung zu verfolgen.
3.4 Die Daten zu jedem getätigten Kauf bleiben dem registrierten Kunden in seinem Konto für einen Zeitraum von mindestens 1 (einem) Jahr zugänglich.
Zahlungen
4.1 Die Zahlung für die vom Kunden gekauften Produkte sowie die damit verbundenen Lieferkosten kann mit einer der auf der Site bereitgestellten Methoden erfolgen (Kreditkarte über Stripe, Paypal und Banküberweisung).
4.2 Der Verkäufer hat während des gesamten Kaufvorgangs keinen Zugriff auf die Kreditkartendaten des Kunden. Diese werden über eine sichere und verschlüsselte Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt, das die Transaktion abwickelt. Diese Daten werden weder in einem Computerarchiv des Verkäufers verarbeitet noch gespeichert. Der Verkäufer haftet daher unter keinen Umständen für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Website gekauften Produkten.
4.3 Die Produktpreise verstehen sich zuzüglich etwaiger Zollgebühren. Die damit verbundenen Kosten trägt der Kunde.
Wenn der Kunde die versandte Ware aus irgendeinem Grund nicht abholt, behält der Verkäufer einen Betrag in Höhe von 70 % der Kosten des Helms und der Versandkosten ein.
Lieferart
5.1 Die Lieferung der vom Kunden gekauften Produkte erfolgt durch den Verkäufer an die vom Kunden angegebene Adresse.
Jede Sendung enthält:
- die Produkte / oder bestellt / oder;
– die Packliste;
– die entsprechende vom Verkäufer ausgestellte Rechnung
5.2 Der Verkäufer versendet die Produkte mit ausgewählten Expresskurieren an den Kunden. Dies ist indikativ, stellt jedoch in jedem Fall keine Verpflichtung für den Verkäufer dar und unterliegt (a) der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte; (b) Schließzeiten des Logistiklagers für Bestands-/Sicherheitskontrollen oder Schließzeiten des Logistiklagers an italienischen Nationalfeiertagen; (c) dem Auftreten von Fällen höherer Gewalt (z. B. Epidemien, Erdbeben, Kriege, Naturkatastrophen, Aussetzung des Schengen-Raums, Streiks usw.); und (d) der Überprüfung der Verfügbarkeit der gezahlten Beträge auf dem Girokonto des Verkäufers im Falle einer Zahlung per Banküberweisung.
Die bestellten Produkte werden vom Verkäufer innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Annahme der Bestellung an den ausgewählten Kurierdienst geliefert. In jedem Fall erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 10 (zehn) Tagen ab dem Tag, der auf die Bestellung des Kunden folgt.
Im Falle einer nur teilweisen Verfügbarkeit der Produkte wird der Verkäufer den Kunden nach der Auftragsbestätigung unverzüglich informieren und mit dessen Zustimmung die Bestellung mit den tatsächlich verfügbaren Produkten ausführen.
5.3 Bei Erhalt der Produkte hat der Kunde die Unversehrtheit der Verpackung und der Produkte selbst sowie deren quantitative und qualitative Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen. Im Falle von Unstimmigkeiten und/oder Abweichungen ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der Kurier diese genau notiert und dokumentiert. Sollte die Verpackung oder Umhüllung der vom Kunden bestellten Produkte sichtbar beschädigt ankommen, wird der Kunde gebeten, die Lieferung durch den Spediteur/Versanddienst abzulehnen oder die Lieferung „unter Vorbehalt“ anzunehmen. Die gekauften Produkte werden durch den vom Verkäufer beauftragten Kurier an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
Gewährleistung gegen Konformitätsmängel
6.1 Bei Lieferung sind die Produkte vom Kunden zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie den bestellten Artikeln entsprechen und keine Konformitätsmängel aufweisen. Für alle vom Verkäufer verkauften Produkte gilt gemäß geltendem Recht (Artikel 129 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) eine gesetzliche Gewährleistung von vierundzwanzig (24) Monaten auf Konformitätsmängel. Mängel am Produkt sind dem Verkäufer innerhalb von zwei (2) Monaten nach Feststellung mitzuteilen.
6.2 Etwaige Vertragswidrigkeiten können dem Verkäufer über den Kundendienst gemeldet werden. Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde das Recht, die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen. Sollten die oben genannten Abhilfemaßnahmen nicht möglich oder unverhältnismäßig kostspielig sein, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung des gezahlten Preises oder auf Auflösung des Kaufvertrags gemäß Artikel 130 des Verbraucherschutzgesetzes.
Alle Rücksendekosten für Produkte mit Konformitätsmängeln trägt der Verkäufer.
6.3 Der Verkäufer garantiert dem Kunden, dass die Produkte den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen. Diese Garantie gilt für Produkte mit Mängeln und/oder Fehlfunktionen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, sofern das Produkt ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wurde, d. h. gemäß seinem Verwendungszweck und den Angaben in der technischen Dokumentation sowie den darin enthaltenen Bedienungsanleitungen. Die vorgenannte Garantie gilt jedoch nicht bei Fahrlässigkeit oder Nachlässigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts.
6.4 Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Sie ist ausschließlich den Kunden des Verkäufers vorbehalten, die als Verbraucher gelten.
Widerrufsrecht
7.1 Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde als „Verbraucher“ das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
7.2 Der Kunde muss die Mitteilung unter Verwendung des im entsprechenden Abschnitt verfügbaren Online-Formulars unter Auswahl der Option „Widerruf“ an die Adresse senden support@airoh.com
Die oben genannte Mitteilung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte gesendet werden.
Dem Kunden steht auch das Recht zu, seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, in jeder anderen Form ausdrücklich zu erklären.
7.3 Der Kunde erhält umgehend per E-Mail eine Bestätigung über den Erhalt des Formulars (bzw. der Erklärung) sowie das Rücksendeetikett, das für eine erfolgreiche Rücksendung der Produkte erforderlich ist.
7.4 Die Rücksendung der vom Widerruf betroffenen Produkte muss auf Kosten des Kunden durch einen Spediteur seiner Wahl direkt an den Sitz des Verkäufers erfolgen, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde dem Spediteur seine Entscheidung zum Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt hat. Der Verkäufer akzeptiert unter keinen Umständen Rücksendungen per Nachnahme.
7.5 Das Widerrufsrecht bezieht sich auf das gesamte Produkt und nicht auf dessen Teile oder Komponenten. Wurde das verkaufte Produkt nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten, steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu.
7.6 Alle Produkte, für die der Kunde das Widerrufsrecht ausgeübt hat, müssen intakt und in der Originalverpackung sein, vollständig in allen Teilen, einschließlich des Verpackungsmaterials, aller angebrachten Siegel sowie aller zugehörigen Unterlagen wie Bestellnummern, Transportdokumente und sonstiges.
Sobald die Unversehrtheit des zurückgegebenen Produkts überprüft wurde, erstattet der Verkäufer alle vom Kunden für die vom Widerruf betroffenen Produkte erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt vom Vertrag informiert wird. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren erhält oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
7.7 Der Kunde ist nicht berechtigt, sein Widerrufsrecht auszuüben, wenn einer der folgenden Umstände vorliegt: Fehlen der Originalverpackung und/oder -umhüllung; Fehlen aller wesentlichen Bestandteile des Produkts (Zubehör, Anhänger, Etiketten, Informationshinweise usw.); erhebliche Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.
7.8 Falls der Widerruf ein oder mehrere mit einem Aktionscode gekaufte Produkte betrifft, entspricht der erstattete Betrag dem tatsächlich an den Verkäufer gezahlten Betrag und nicht dem in der Beschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Wert des Produkts.
Produktänderung
8.1 Alternativ zur Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde die Möglichkeit, das gekaufte Produkt gegen ein anderes in anderer Größe und/oder Farbe umzutauschen.
8.2 Der Umtauschantrag erfolgt zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen.
- a) Der Kunde kann den Umtausch eines oder mehrerer gekaufter Produkte nur gegen Produkte des gleichen Modells, jedoch in anderer Größe und/oder Farbe, verlangen.
- b) Der Kunde kann den Umtausch eines oder mehrerer gekaufter Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Lieferdatum beantragen, indem er das entsprechende Online-Formular im entsprechenden Abschnitt verwendet und die Option „Rückgabe“ auswählt. Das Formular muss innerhalb der oben genannten Frist an support@airoh.com gesendet werden.
- c) Die umzutauschenden Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts beim Kurierdienst abgegeben werden.
- d) Der Kunde kann für jedes gekaufte Produkt nur einen Umtauschantrag stellen.
- e) Produkte, für die ein Umtausch gewünscht wird, müssen in ihrer Originalverpackung, unbenutzt, unverändert oder beschädigt, an den Verkäufer zurückgesandt werden, wobei die Originaletiketten und/oder Erkennungszeichen (z. B. elektrostatische Folie, Bedienungsanleitungen, Gadgets) nicht entfernt werden dürfen.
- f) Umzutauschende Produkte, die Teil einer einzigen Bestellung sind, müssen in einer einzigen Sendung an den Verkäufer gesendet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte aus derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten zum Umtausch gesendet werden, nicht anzunehmen.
Wenn alle oben genannten Bedingungen korrekt erfüllt sind, bearbeitet der Verkäufer nach der Online-Rücksendung mit dem Umtauschantrag denselben Ersatzantrag, indem er dem Kunden eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail sendet.
8.3 Nach Erhalt der Produkte, die der Kunde umtauschen möchte, und nach Überprüfung der Einhaltung der oben genannten Bedingungen überprüft der Verkäufer die tatsächliche Verfügbarkeit des Produkts in seinem Lager in der vom Kunden gewünschten Größe und/oder Farbe.
Sollten die zum Umtausch ausgewählten Produkte nicht in seinem Lager verfügbar sein, kann der Verkäufer den Umtauschantrag nicht annehmen und erstattet daher den Preis des/der ursprünglich gekauften und nicht umtauschbaren Produkts/Produkte gemäß den in Art. 7 beschriebenen Modalitäten.
Wenn das oder die zum Umtausch ausgewählten Produkte verfügbar sind, akzeptiert der Verkäufer den Umtauschantrag, indem er eine E-Mail mit der Versandbestätigung der Ersatzprodukte sendet. In diesem Fall erfolgt der Versand innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die Rücksendung in seinen Geschäftsräumen erhält, nachdem er überprüft hat, dass die Rücksendung unter Einhaltung der oben genannten Bedingungen erfolgt ist. Die Versandkosten für die Ersatzprodukte gehen zu Lasten des Kunden und müssen von diesem im Voraus bezahlt werden.
Sollten die Voraussetzungen für einen Umtausch und/oder eine Rückerstattung aufgrund der Nichteinhaltung auch nur einer der in Artikel 8.1 genannten Bedingungen nicht vorliegen, wird der Verkäufer den Kunden hierüber entsprechend informieren.
ECE 22-06-Zulassung
Unsere Helme sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nach ECE 22-06 zugelassen und ihre Verwendung im Straßenverkehr ist daher ausschließlich in Ländern zulässig, die diese Verordnung offiziell umgesetzt haben oder als Referenznorm akzeptieren.
Es liegt jedoch weiterhin in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Helme im Straßenverkehr gemäß den im jeweiligen Land geltenden Gesetzen bzw. im Rennstreckenverkehr gemäß den spezifischen Sportvorschriften verwendet werden können.
Mit dem Kauf der Produkte erklärt der Kunde gleichzeitig, dass er die oben angegebenen Verwendungsbeschränkungen vollständig verstanden hat und stellt Locatelli SpA ausdrücklich von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Verwendung unter anderen als den in der spezifischen Genehmigung vorgesehenen Bedingungen ergibt.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden werden im Abschnitt „Datenschutz“ der Website veröffentlicht, die dem E-Commerce-Dienst gewidmet ist.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
11.1 Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der durch die Annahme einer über die Site aufgegebenen Bestellung zustande kommt, unterliegt italienischem Recht, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz und dem Gesetzesdekret 70/2003 zu bestimmten Aspekten des elektronischen Geschäftsverkehrs, sowie diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – Wiener Übereinkommen von 1980 im Falle internationaler Verkäufe.
11.2 Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden bezüglich eines Online-Kaufs von Produkten garantiert der Verkäufer die vollständige Einhaltung und Akzeptanz des Schlichtungsdienstes von RisolviOnline. RisolviOnline ist ein unabhängiger und institutioneller Service der Schiedskammer der Mailänder Handelskammer, der es ermöglicht, online mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Weitere Informationen zu den RisolviOnline-Bestimmungen oder zur Einreichung eines Schlichtungsantrags finden Sie unter SolviOnline.com.
Wir informieren Sie auch darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die alternative außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bereitstellt, die auf der Website zugänglich ist http://ec.europa.eu/odr.
11.3 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen und/oder der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist gemäß geltendem Recht das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers oder nach Wahl des Verbrauchers das Gericht in Mailand zuständig.
Bearbeiten und Aktualisieren
12.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Verkäufer regelmäßig auch unter Berücksichtigung etwaiger gesetzlicher Änderungen angepasst.
Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Site.
